Envío de las compras realizadas
Los envíos de artículos se realizan a través de TCC o Servientrega.
Por motivos de seguridad, la tienda online no enviará ningún pedido a apartados de correos ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
Igualmente por motivos de seguridad, la tienda online no enviará ningún pedido sin previa confirmación del pago de los productos solicitados.
Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:
– Entre 2 y 3 días laborables medirá la entrega de los envíos estándar.
No obstante, podrían producirse retrasos debido al acaecimiento de circunstancias imprevistas o a particularidades de la zona de entrega.
El plazo de entrega se computará una vez emitida la aceptación del pedido por parte de la JUEGOS DILEMMA.
Una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.
En caso de que haya transcurrido el plazo indicado sin que haya recibido su pedido, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de la JUEGOS DILEMMA.
Si resultare imposible realizar la entrega, Correos se volverá a poner en contacto con el/la usuario/a para acordar una nueva fecha de entrega.
Se retornarán todos aquellos pedidos que, por falta de respuesta del cliente, no se puedan entregar en un plazo de quince días naturales desde que la empresa de mensajería realiza el primer intento.
el/la usuario/a deberá pagar los gastos de envíos.
Una vez recibido el pedido, deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con lo recibido deberá ponerse en contacto con JUEGOS DILEMMA en el email de contacto hola@juegosdilemma.com, facilitando sus datos personales y el número de pedido, reflejando la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.
Los gastos de entrega variarán en función del tipo de envío y estos serán asumidos por el/la usuario/a.